FAQ’s

FAQ’s (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
Mutiara Ayu Skincare 🌸

1. Apakah produk Mutiara Ayu Skincare aman digunakan?
Semua produk kami diformulasikan dengan bahan-bahan alami dan telah melewati uji kelayakan serta keamanan. Aman digunakan untuk semua jenis kulit, termasuk kulit sensitif.

2. Bagaimana cara mengetahui produk yang cocok untuk jenis kulit saya?
Kami menyediakan panduan lengkap di setiap deskripsi produk. Jika masih ragu, hubungi tim customer service kami untuk konsultasi gratis.

3. Berapa lama hasil pemakaian produk mulai terlihat?
Hasil pemakaian bisa bervariasi tergantung jenis kulit dan kondisi awal. Namun, umumnya perubahan dapat terlihat dalam 2–4 minggu penggunaan rutin.

4. Apakah produk ini halal?
Ya, semua produk Mutiara Ayu Skincare dibuat dari bahan-bahan yang halal dan aman.

5. Bagaimana cara melakukan pemesanan?

• Pilih produk yang diinginkan di katalog kami.
• Klik “Tambah ke Keranjang” dan lanjutkan ke pembayaran.
• Ikuti langkah-langkah untuk menyelesaikan transaksi.

6. Apakah tersedia pengiriman gratis?
Kami menawarkan promo gratis ongkos kirim dengan minimal pembelian tertentu. Cek halaman promo kami untuk informasi terbaru.

7. Bagaimana jika saya menerima produk yang rusak atau salah kirim?
Segera hubungi layanan pelanggan kami dalam waktu 1×24 jam setelah menerima produk. Kami akan membantu proses pengembalian atau penggantian barang.

8. Apakah Mutiara Ayu Skincare memiliki toko fisik?
Saat ini, kami fokus pada penjualan secara online untuk menjangkau pelanggan di seluruh Indonesia.

9. Bagaimana cara mendapatkan diskon atau promo?
Ikuti media sosial kami atau daftarkan emailmu untuk mendapatkan informasi promo terbaru.

10. Apa yang harus dilakukan jika mengalami iritasi setelah pemakaian produk?
Hentikan pemakaian dan konsultasikan dengan dokter kulit. Kami juga menyarankan uji coba produk di area kecil sebelum pemakaian penuh.

Jika ada pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi tim Mutiara Ayu Skincare. Kami siap membantu! 🌷